Controleren
Wat?
= nagaan of de vooropgestelde doelstellingen bereikt werden
In deze fase vergelijk je de resultaten van de vormingsactiviteit(en) met de vooraf opgestelde doelen en gemaakte plannen. Zowel de positieve als de negatieve resultaten moeten aan bod komen. Analyseer dan ook de afwijkingen en onderzoek de oorzaken hiervan.
Hoe?
- Evalueren op reactie-, leer- gedrags- en organisatieniveau
- In kaart brengen van de Return On Investment
- Inschatten van de efficiëntie: evalueren van het opleidingsproces